Cercare offerte vantaggiose e tariffe convenienti sono alcune delle opportunit¨¤ offerte dal web, ma occhio alle truffe. Evento non raro nel ramo delle assicurazioni auto e moto online, ma difendersi ¨¨ possibile utilizzando alcune accortezze. Ecco quali
Assicurare il proprio autoveicolo o il proprio motoveicolo ¨¨ un obbligo di legge e la ricerca della migliore tariffa porta i consumatori a utilizzare il web come strumento di selezione e confronto. Un bell¡¯aiuto che con pochi click consente di ricevere e valutare le tariffe di diverse compagnie assicurative senza essere costretti a recarsi di persona o contattare telefonicamente le singole agenzie. Occorre per¨° fare attenzione ai rischi di truffe. Secondo un¡¯indagine che il portale di comparazione tariffe Facile.it ha commissionato a mUp Research, il 19% dei rispondenti - pari a circa 8,3 milioni di individui - ha dichiarato di essere caduto vittima di una truffa, sia online che offline, nel 2019. La percentuale che riguarda il settore assicurativo auto e moto fortunatamente ¨¨ molto bassa ¨C l¡¯1% del totale, pari a poco pi¨´ di 435.000 individui ¨C ma considerato che un minimo fattore di rischio esiste, vediamo cosa fare per evitare di cadere vittima di malintenzionati.
VERIFICARE L¡¯ISCRiZIONE IVASS
¡ª ?La prima misura da adottare ¨¨ quella di valutare la compagnia assicuratrice che propone la polizza. Sul web si trovano sia i grandi nomi del settore, sia compagnie pi¨´ piccole oppure estere delle quali va verificata l¡¯iscrizione all¡¯Ivass, l¡¯istituto di vigilanza sulle assicurazioni. ? sufficiente il sito web dell¡¯ Ivass e verificare nell¡¯area apposita che la compagnia in questione sia regolarmente iscritto, in caso negativo scartare la proposta. Se, invece, a proporre la polizza ¨¨ un agente assicurativo, un broker o un sito di comparazione, ¨¨ possibile verificarne l¡¯autorizzazione alla professione attraverso l¡¯iscrizione al Registro Unico degli Intermediari. In caso di anomalie nelle proposte o di tentativi di truffa, ¨¨ possibile segnalarli ai rispettivi organi di vigilanza.
INTERLOCUTORI RINTRACCIABILI
¡ª ?Che si tratti di broker o di compagnie, gli interlocutori che propongono una polizza assicurativa devono essere rintracciabili e dotati di linee di comunicazioni dirette - telefono, email - e dotati di un indirizzo fisico. Va benissimo snellire le comunicazioni, ma ¨¨ meglio diffidare da chi propone solo contatti attraverso la chat o Whatsapp.
DOCUMENTI E PATTI CHIARI
¡ª ?Le proposte contrattuali devono essere lette e comprese in maniera chiara e completa, perch¨¦ ci¨° che si firma ¨¨ quello che diventa vincolante per il consumatore. Occhio quindi alle clausole e alle condizioni, che potrebbero nascondere dietro una tariffa molto conveniente delle pesanti limitazioni per l¡¯utente, anche se legittime. Ad esempio, dei massimali molto bassi sono pericolosi, perch¨¦ in caso di incidente l¡¯automobilista potrebbe essere chiamato a coprire di tasca proprio la differenza da quanto pagato dalla compagnai assicuratrice e l¡¯ammontare del danno provocato. Oppure, limitare la possibilit¨¤ di guida al solo contraente fa risparmiare soldi, ma esclude la possibilit¨¤ di lasciar guidare il veicolo a qualsiasi altro utente, anche in caso di necessit¨¤ (malore, stanchezza del conducente, ad esempio).
PAGAMENTI TRACCIATI
¡ª ?Un aspetto molto delicato ¨¨ quello relativo al pagamento della polizza auto o moto online, che deve avvenire attraverso canali tracciabili e verso destinazioni riconducibili direttamente a chi propone l¡¯assicurazione. Nessun problema, quindi, per bonifici, pagamenti con carta di credito o Paypal, da preferire ai movimenti di denaro attraverso money transfer.
DOCUMENTI VIA MAIL
¡ª ?La gestione dei documenti relativi a una polizza assicurativa ¨¨ molto importante, nel caso di acquisti online ¨¨ normale che la fase di ricezione e di invio della documentazione da firmare avvenga via posta elettronica. Si tratta di una prassi lecita e molto diffusa, che velocizza l¡¯emissione della polizza, meno trasparente ¨¨ la gestione dei documenti via Whatsapp. Una volta completato l¡¯acquisto e attivata la copertura, ¨¨ possibile fare una verifica attraverso il Portale dell¡¯Automobilista: ¨¨ sufficiente inserire la targa dell¡¯auto o della moto per controllare che risulti assicurata.
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