Il Managing Director DS Italia, ci ha rivelato anche un aneddoto che fa onore all¡¯Italia e la strategia che DS Automobiles seguir¨¤. Sono stati gi¨¤ prodotti altri modelli
A un anno dal primo vero lancio di DS Automobiles come marchio premium con la DS 7 Crossback, il Brand francese prosegue il suo cammino presentando la DS 3 Crossback, il nuovo SUV compatto di lusso e il pi¨´ tecnologico di sempre. Abbiamo intervistato Francesco Calcara, Managing Director DS Italia per farci svelare le novit¨¤ e qualche aneddoto riguardo l¡¯ultima uscita sul mercato DS ordinabile da maggio a luglio con un prezzo a partire da 26.200 euro per la PureTech 100 Manuale So Chic fino ad arrivare a 32.900 euro per la PureTech 155 Automatica Performance Line.
TANTA TECNOLOGIA
¡ª ?Quali sono i pilastri fondamentali che caratterizzano DS? ¡°I due pilastri di DS sono fondamentalmente da una parte la tanta tecnologia, quindi ognuna delle nostre vetture sia nel B-SUV con DS 3 Crossback sia con il C-SUV come il DS 7 Crossback, ha della tecnologia che non ritrovi o quantomeno che non trovi tutte insieme sui vari segmenti degli altri marchi premium¡±, ci ha spiegato Francesco Calcara, Managing Director DS Italia. ¡°Dall¡¯altra parte il tema della pelle ¨¨ un altro aspetto molto importante perch¨¦ ¨¨ un refinement che solo le Case di lusso francesi possono offrire a bordo come il comfort, la cura dei materiali e dei dettagli¡±.
QUALITA¡¯ ANCHE ITALIANA
¡ª ?Qualche merito dobbiamo prendercelo anche noi perch¨¦ so che c¡¯¨¨ una fabbrica in Emilia che supporta la produzione, ¨¨ vero? ¡°Assolutamente s¨¬ e non solo ¨C ha confermato orgoglioso Calcara - Ti racconto un aneddoto: il faro frontale di DS 7 Crossback ¨¨ sviluppato insieme a Magneti Marelli, lo storico marchio del Made in Italy. Generalmente un faro a LED di elevate caratteristiche ha 16 componentistiche, mentre il faro di DS 7 Crossback ha 116 elementi. Quindi dietro c¡¯¨¨ uno studio ingegneristico grazie appunto al mondo italiano assolutamente elevato¡±. All¡¯interno dell¡¯allestimento Opera, che ¨¨ il top di gamma della DS 7, ci sono 25 mq di pelle, quindi al di l¨¤ della qualit¨¤ della pelle, ¨¨ un materiale che si trova quasi ovunque all¡¯interno dell¡¯abitacolo e che fondamentalmente oggi non lo trovi nel segmento C¡±.
47 STORE IN ITALIA
¡ª ?Quello che ¨¨ cambiato con la DS 3 Crossback ¨¨ che ha aggiunto un¡¯estetica accattivante, ma cos¡¯altro? ¡°Volevamo sviluppare una Customer Journey per il cliente che fosse moderna perch¨¦ siamo l¡¯ultimo marchio nato, il primo marchio nato nel ventunesimo secolo, quindi si deve giocare sulla ¡°omnicanalit¨¤¡±, come dico io: quindi tanto mondo digital da cui partire per l¡¯esperienza d¡¯acquisto per poi finire in concessionaria. Per questo abbiamo realizzato e stiamo realizzando 47 Store nel territorio italiano. Ad oggi ne abbiamo 39 quindi siamo quasi a completamento della rete¡±.
NUOVI CONCESSIONARI SOLO PER DSAd oggi la rete commerciale avete il direttore vendite e i Zone manager esclusivi DS o in comune?
¡°No, sono tutti esclusivi cos¨¬ come la forza vendita che ritroviamo presso le concessionarie. La formazione oggi di un accettatore o di un venditore DS ¨¨ separata. Noi chiediamo tutta la formazione di quello che ¨¨ il mondo front office, quindi le due persone addette alla vendita, il Product Genius, che ¨¨ un ruolo fondamentale nel mercato premium, quindi ¨¨ una persona di interfaccia con il cliente che quando arriva, gli spiega la vettura, la configura, fa il test drive, quindi svolge tutta quelle serie di attivit¨¤ che al venditore vengono tolte perch¨¦ a lui spetta la vera e propria trattativa e la parte di accettazione. Tutto quello che ¨¨ il mondo del back office ¨¨ invece in share perch¨¦ ¨¨ ottimale per fare delle economie e per rendere profittevole il business nell¡¯arco di poco tempo¡±.
¡°L¡¯OBIETTIVO ¨¨ TRIPLICARE¡±
¡ª ?Avete chiuso l¡¯anno scorso con 3000 vendite, l¡¯obiettivo per questo anno? ¡°L¡¯anno scorso siamo stati uno dei tre marchi premium in crescita rispetto al 2017. L¡¯obiettivo di quest¡¯anno ¨¨ triplicare questi numeri. La crescita ¨¨ importante perch¨¦ comunque abbiamo dei prodotti che non c¡¯erano: abbiamo un B-SUV che porta un valore aggiunto e il SUV DS 7 Crossback, che fino all¡¯anno scorso non lo avevi con il 130 CV BlueHdi. In pi¨´ fino all¡¯anno scorso avevi 15 concessionari, oggi ne hai 39, quindi anche la potenza di fuoco sul territorio ¨¨ aumentata e ti dico la verit¨¤: sar¨¤ questo il trend.
OGNI 10 MESI UN NUOVO MODELLO La gamma quali modelli prevede e dobbiamo aspettarcene degli altri? ¡°La gamma sar¨¤ c¡¯entrata su DS 3 Crossback e DS 7 Crossback e basta, non ci sar¨¤ nient¡¯altro. Per ora solo due modelli e poi, come da strategia, ogni 10 mesi DS lancer¨¤ un nuovo modello. Quindi oggi ti posso dire che gi¨¤ siamo al secondo modello e il terzo, quarto e quinto sono gi¨¤ progettati¡±.
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